지연 확인서 요청
지연된 항공편 카운터·게이트에서 확인서 발급을 문의할 때
เที่ยวบินที่จองไว้ล่าช้า ขอเอกสารรับรองการล่าช้าของเที่ยวบินได้ไหมครับ
(예약한 항공편이 지연됐는데요, 지연 확인서를 받을 수 있을까요?)
아시아나 지연·결항 운항정보확인서
아시아나항공 지연·결항 확인서는 홈페이지 양식 다운로드의 운항정보확인서에서 발급받을 수 있어요. OZ를 뺀 숫자 편명과 출발지 기준 탑승일을 준비해주세요. 도착이 30분 이상 지연되거나 결항된 아시아나 운항편이 대상이며, 지연편은 항공기 출발 후 발급해요.
1. 발급 조건부터 확인
도착이 30분 이상 지연됐거나 결항된 아시아나 운항편이라면 운항정보확인서를 출력할 수 있어요. 지연편은 항공기가 출발한 뒤 발급하니 시점을 구분해주세요.
2. 출발지 기준 날짜로 조회
노선이나 편명으로 항공편을 찾아주세요. OZ742라면 편명 칸에 숫자 742를 넣고, 출발지 기준 탑승일을 선택하시면 돼요. 조회 범위는 오늘 기준 30일 전부터 2일 후까지예요. 공동운항편이나 다른 항공사가 실제로 운항한 편은 해당 운항사 홈페이지를 이용해주세요.
3. 시각과 서류 목적 구분
조회 화면은 현지 시각으로 표시돼요. 출발 완료·도착 완료는 주기장 기준이므로 활주로 이륙·착륙 시각과는 달라요. 제출처가 요구하는 서류 이름을 확인하고, 발급한 확인서의 편명과 날짜를 대조해 보관해주세요.
운항 조회·서류 신청하기
자주 묻는 질문
탑승확인서와 같은가요?
양식 다운로드는 운항정보확인서와 본인의 탑승 사실을 확인하는 탑승확인서를 별도로 제공합니다.
OZ742를 어떻게 찾나요?
편명 탭에서 742와 출발지 기준 탑승일을 선택합니다.
아시아나 지연 운항정보확인서는 출발 전에도 받을 수 있나요?
지연편은 항공기가 출발한 뒤에 발급해요. 도착이 30분 이상 지연되거나 결항된 아시아나 운항편이 대상이며, 다른 항공사가 실제 운항한 공동운항편은 해당 운항사 홈페이지에서 확인하세요.
태국어로 직원에게 요청하기
말하는 사람에 맞게 남성·여성 말투를 선택한 뒤, 필요한 태국어 문장을 직원에게 보여주거나 복사해 전달하세요.
결항 확인서 요청
예약편이 결항돼 항공사 카운터에 확인서 발급을 문의할 때
เที่ยวบินที่จองไว้ถูกยกเลิก ขอเอกสารรับรองการยกเลิกเที่ยวบินได้ไหมครับ
(예약한 항공편이 결항됐는데요, 결항 확인서를 받을 수 있을까요?)
이어서 필요한 절차를 살펴보세요
출처 확인일:
사진 출처 보기
공유 이미지 출처: Jonashtand / Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0 · 원본 사진 기반 AI 편집·로고 및 이름 합성·로고와 이름 약 20% 확대·오른쪽 배치 및 상단 여백 확대