지연 확인서 요청
지연된 항공편 카운터·게이트에서 확인서 발급을 문의할 때
เที่ยวบินที่จองไว้ล่าช้า ขอเอกสารรับรองการล่าช้าของเที่ยวบินได้ไหมครับ
(예약한 항공편이 지연됐는데요, 지연 확인서를 받을 수 있을까요?)
타이항공 지연·결항 확인서 신청
타이항공이 실제 운항한 편이 지연·결항됐거나 목적지가 바뀌었다면 공식 양식으로 확인서를 신청할 수 있어요. 여권과 탑승권·예약정보를 준비해 예정 여행일에서 3일이 지난 뒤부터 6개월 이내에 신청해주세요. 지연편은 예정 도착보다 15분을 초과해 늦게 도착한 경우가 대상이에요.
1. 신청 가능한 항공편과 기간
타이항공이 실제로 운항한 편인지 먼저 살펴보세요. 지연 확인서는 예정 도착보다 15분을 초과해 늦게 도착한 경우 신청할 수 있어요. 예정 여행일에서 최소 3일이 지난 뒤부터 6개월 이내에 요청해주세요. 공동운항편은 실제 운항사에 문의하시면 돼요.
2. 여권과 여행 서류 준비
승객 본인이나 권한을 받은 대리인이 신청할 수 있어요. 승객 여권과 탑승권, 일정 영수증, 예약번호 등 여행 서류를 준비한 뒤 공식 양식에서 필요한 정보를 입력해주세요.
3. 보험·CAAT 기준과 구분하기
15분 초과는 타이항공 확인서를 신청하는 조건이에요. 같은 시간만으로 보험금이나 CAAT 보상을 받을 수 있다는 뜻은 아니에요. 보험사가 요구하는 서류와 태국 출발편의 승객 권리는 각각 살펴보세요.
운항 조회·서류 신청하기
자주 묻는 질문
타이항공 공동운항편도 여기서 신청하나요?
THAI 실제 운항편만 대상입니다. 공동운항편은 실제 운항사에 요청하세요.
여행 당일 바로 온라인 신청하나요?
공식 양식은 예정 여행일 이후 최소 3일부터 6개월 이내 신청하도록 안내합니다.
가족의 타이항공 확인서를 대신 신청할 수 있나요?
권한을 받은 대리인은 신청할 수 있어요. 승객 여권과 탑승권, 일정 영수증, 예약번호 등 여행 서류를 준비하고 공식 양식에서 요구하는 정보를 입력하세요.
태국어로 직원에게 요청하기
말하는 사람에 맞게 남성·여성 말투를 선택한 뒤, 필요한 태국어 문장을 직원에게 보여주거나 복사해 전달하세요.
결항 확인서 요청
예약편이 결항돼 항공사 카운터에 확인서 발급을 문의할 때
เที่ยวบินที่จองไว้ถูกยกเลิก ขอเอกสารรับรองการยกเลิกเที่ยวบินได้ไหมครับ
(예약한 항공편이 결항됐는데요, 결항 확인서를 받을 수 있을까요?)
이어서 필요한 절차를 살펴보세요
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공유 이미지 출처: Jonashtand / Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0 · 원본 사진 기반 AI 편집·로고 및 이름 합성·로고와 이름 약 20% 확대·오른쪽 배치 및 상단 여백 확대