타이 에어아시아 FD 수하물 사고 접수
타이 에어아시아 FD편의 짐이 파손됐거나 늦게 도착했다면 현장 직원에게 알리고 서면 신고를 준비해주세요. 파손은 받은 날부터 7일, 지연은 짐을 이용할 수 있게 된 날부터 21일 안에 통지해야 해요. 타이 에어아시아 X의 XJ편과는 약관이 다르니 편명을 먼저 살펴보세요.
1. 파손 신고 기한
FD편의 짐이 파손됐다면 신속히 서면으로 신고해주세요. 약관은 늦어도 수하물을 받은 날부터 7일 안에 통지하도록 안내해요. 무엇을 언제 보냈는지 알 수 있도록 접수 자료도 보관해주세요.
2. 지연 수하물 신고 기한
FD편의 지연 수하물은 짐을 이용할 수 있게 된 날부터 21일 이내에 서면으로 통지해야 해요. 비행기가 도착한 날이나 짐을 처음 맡긴 날부터 세는 것과는 다르니 날짜를 구분해주세요.
3. 항공사별 조건 확인
이 안내는 FD편의 약관을 기준으로 해요. XJ편을 이용하셨다면 별도 약관을 살펴보세요. 보험에 제출할 서류도 가입한 보험사에 따로 물어보셔야 해요.
공식 접수처에서 신고·문의하기
자주 묻는 질문
FD 파손 수하물은 언제까지 서면 신고하나요?
발견 즉시 신고하고, 수하물을 받은 날부터 늦어도 7일 이내 통지하도록 안내합니다.
FD 지연 수하물의 21일은 비행기 도착일부터인가요?
짐을 이용할 수 있게 된 날을 기준으로 합니다. 항공편 도착일과 구분하세요.
XJ편 수하물 사고에도 이 신고 기준을 적용하면 되나요?
이 안내는 타이 에어아시아 FD편 기준이므로 XJ편은 별도 약관을 확인해야 해요. 항공권의 편명을 먼저 살펴보고, 보험에 제출할 서류는 가입한 보험사에 따로 문의하세요.
이어서 필요한 절차를 살펴보세요
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공유 이미지 출처: Jonashtand / Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0 · 원본 사진 기반 AI 편집·로고 및 이름 합성·로고와 이름 약 20% 확대·오른쪽 배치 및 상단 여백 확대